*هذه المقالة تجميع معلومات بتاريخ 5 ديسمبر عن المراكز الهاتفية التي تديرها الحكومات المحلية في منطقة العاصمة. وقد يكون لدى هذه المقالة تعديل وإضافة معلومات في المستقبل.|
*يمكنك التأكد عبر الصفحة الرئيسية (الرابط التالي) عن المركز المسمى “مركز طوكيو للاستشارات بالمعيشة وكورونا المستجد للسكان الأجانب” ” TOCOS: Tokyo Coronavirus Support Center for Foreign Residents”، وهو افتتح 17 أبريل عام 2020.
/https://covid19-tagengo.com/arabic
قامت محافظة طوكيو والمحافظات المجاورة لها ( تشيبا وكاناغاوا وسايتاما) بتأسيس مركز استشاري يتعلق بفيروس كورونا المستجد.
يمكنك الان الاستعانة بهذا المركز في حال ان شعرت بالمرض أو لديك قلق بشأن فيروس كورونا المستجد. ولكن معظم المراكز الاستشارية لا يمكنها التعامل الا باللغة اليابانية فقط . لذلك يجب أن يساعدك شخصاً يجيد اللغة اليابانية إن كنت لا تستطيع التحدث بها.
قبل الذهاب إلى المستشفى/استشر المراكز الاستشارية
- تغيب عن المدرسة أو عملك و لا تذهب إلى الخارج إن ظهرت عليك أعراض الزكام كالحرارة مثلا.
- في احدى الحالات المذكورة أعلاه، الرجاء الالتزام بفحص الحرارة كل يوم .
بالإضافة إلى النقطتين السابقتين ، أجب على السؤالين التاليين.
- أين تسكن؟
إن كنت تسكن في محافظة تشيبا سايتاما (تم التحديث 29 نوفمبر 2020)، انظر (أ). أما من يسكن في مكان آخر، انظر 2.
2. هل لديك طبيب شخصي؟
إن كان لديك، انظر (ب). إن لم يكن لديك، انظر (أ).
※الطبيب الشخصي : هو الطبيب الذي يعرف حالتك الصحية الاعتيادية ويمكنك أن تسأله عن أي شيء يتعلق بصحتك وتعتمد عليه دائما.
وهو الطبيب الذي تذهب إليه دائماً اذا شعرت بالمرض .
(أ) استشر المراكز الاستشارية
- اذا انطبقت عليك احدى الشروط التالية الرجاء سرعة الاتصال بالمراكز الاستشارية
- في حال كان لديك ضيق في التنفس أو ارهاق كلي أو حمى
- الكبار في السن أو من لدهم أمراض مزمنة، إن ظهرت عليهم أعراض بسيطة مثل الكحة أو الحرارة، فهناك خطر من تفاقم المرض في هذه الحال
- الحوامل
- في حالة استمرار الأعراض البسيطة (لمدة تزيد عن أربع أيام، عليك الاستشارة في الحال)
※المركز يقدم الخدمات بلغة يابانية بشكل رئيسي. ويزدحم خلال الليل وفي العطلات.
| المقاطعة | المركز | ساعات العمل | رقم الهاتف |
|
طوكيو |
تم التحديث 29 نوفمبر 2020: لم يعد المركز الصحي يخدم الاستشارات بشأن الحمى بعد تأسيس “مركز طوكيو لاستشارات الحمى”. （東京都発熱相談センター, Tōkyōto Hatsunetsu Sōdan Sentā） |
||
تم التحديث 29 نوفمبر 2020: تحول الاسم إلى “مركز طوكيو لاستشارات الحمى”. |
على مدار 24 ساعة في أيام الأسبوع والاجازات الرسمية |
03-5320-4592
(مخصص لجميع الأحياء في طوكيو) |
|
| تم التحديث 29 نوفمبر:
الرقم الخاص المرسل من تطبيق COCOA لمركز طوكيو لاستشارات الحمى |
على مدار 24 ساعة في أيام الأسبوع والاجازات الرسمية | سيتم الاعلام عن الرقم في حالة اخطارالاتصال الوثيق عبر تطبيق تأكيد الاتصال COCOA . | |
| سايتاما | تم التحديث 3 ديسمبر 2020: (埼玉県受診・相談センター Saitama-ken Jushin Sōdan Sentā). لم يعد المركز الصحي يخدم الاستشارات بشأن الحمى بعد تأسيس “مركز سايتاما للاستشارات والفحوص”. |
||
| تم التحديث 3 ديسمبر:
مركز سايتاما للاستشارات والفحوص (埼玉県受診・相談センター Saitama-ken Jushin Sōdan Sentā). *يمكن أن تبحث عن مستشفيات متقبّلة وتستشير بإذا يجب عليك زيارة المستشفى أم لا إن لم تكن متأكدًا. |
من الساعة 9:00 صباحا حتي الساعة 5:00 مساءاَ في أيام الأسبوع (والاجازات الرسمية.) | 048-762-802 | |
| تم التحديث 3 ديسمبر:
*3 مركز مساعدة المواطنين ضد فيروس كورونا المستجد *يمكن أن تبحث عن مستشفيات متقبّلة وتستشير بشأن عام مثل طريقة الوقاية من العدوى. |
يقدم خدمات على مدار 24 ساعة |
0570-783-770 | |
| تشيبا | تم التحديث 29 نوفمبر2020: تحول اسم المركز إلى “المركز الاستشاري بجائحة فيروس كورونا المستجد” في مدينتي تشيبا وفوناباشي. وتحول الاسم إلى “مركز الاستشارات والفحوص” في مدينة كاشيوا. |
من الساعة 9 صباحا حتي الساعة 7 مساء في أيام الأسبوع (إلى الساعة 5 في يوم السبت والأحد والاجازات الرسمية والفترة من 29 ديسمبر حتى 3 يناير). |
（مدينة تشيبا） 043-238-9966 （مدينة فوناباشي） 047-409-3127 （مدينة كاشيوا） 04-7167-6777 |
| *4 مركز الاستشارة الهاتفية التابع للمقاطعة | يمكنك استخدامه في أوقات إغلاق المركز الصحي
(يقدم خدمات على مدار 24 ساعة) |
0570-200-613 | |
| كاناغاوا | تم التحديث 29 نوفمبر2020: تم غلق “المركز الاستشاري للعائدين إلى اليابان أو شخص قادم مصاب بفيروس كورونا المستجد” في 1 نوفمبر عام 2020. |
||
تم التحديث 29 نوفمبر2020: تحول اسم المركز إلى “المركز لحجز الفحوص”. |
من الساعة 9 صباحا حتي الساعة 9 مساء في أيام الأسبوع (كل يوم) |
0570-048914 |
*1 : 帰国者・接触者相談センター(كيكوكوشا • سيشَوكو شا سودان سينتا)
*2 : 東京都・特別区・八王子市・町田市合同電話相談センター(طوكيو تو• تو كوبيتسوكو • هاتشيوجي شي • ماتشيدا شي غودو دينوا سودان سينتا)
*3 : 新型コロナウイルス感染症県民サポートセンター(شينغاتا كورونا فيروس كانسينشو كينمين سابوتو سينتا)
*4 :(電話相談窓口（コールセンター(دينوا سودان مادوغوتشي : كورو سينتا)
2. استشر مراكز أخرى عن ماذا يجب ان تفعل
تم التحديث 29 نوفمبر2020: قائمة جهات الاتصال في حال كان لديك مخاوف بشأن عامّ مثل طريقة الوقاية من العدوى بكورونا المستجد
(يتم تقديم الخدمات باللغة اليابانية باستثناء مقاطعة طوكيو وسايتاما (تم التحديث 29
نوفمبر2020:) ووزارة السياحة و AMDA)
| اسم الخدمة | ساعات الدوام | رقم الهاتف | اللغة المتناولة | |
| طوكيو | * 1 المركز الهاتفي حول فيروس كورونا المستجد |
|
0570-550571 |
اللغة اليابانية
اللغة الإنجليزية اللغة الصينية اللغة الكورية |
| *2 المركزالصحي العام للمعلومات “هيماواري” |
|
03-5285-8181 |
اللغة الإنجليزية
اللغة الصينية اللغة الكورية اللغة الإسبانية اللغة التايلندية |
|
| AMDA | * 3 الاستشارة الهاتفية بلغات أجنبية | من الساعة 10 صباحا إلى الساعة 4 مساء | 03-6233-9266 | اللغة الإنجليزية
(كل يوم) تم التحديث 29 نوفمبر2020: اللغة اليابانية البسيطة (やさしい日本語） (كل يوم) اللغة الصينية (الثلاثاء والأربعاء) اللغة الكورية (الإثنين) اللغة التايلندية (الثلاثاء) اللغة التاغالوغية (الإثنين) اللغة الإسبانية (الأربعاء) (الجمعة) اللغة الفيتنامية (يوم الأربعاء الثاني والرابع من كل شهر) *يمكنك الاتصال حتى لو لم يصادف اليوم أيامًا مذكورة أعلاه وفقد يكون الموظف موجودًا. |
| وزارة السياحة | *4 المركز الهاتفي للمسافرين الأجانب | على مدار 24 ساعة يوميا | 050-3816-2787 | اللغة اليابانية
اللغة الإنجليزية اللغة الصينية اللغة الكورية |
|
سايتاما |
تم التحديث 3 ديسمبر2020:
أقامت مؤسسة سايتاما للصداقة الدولية، “الخط الساخن للأجانب للاستشارات بمخاوف من كورونا المستجد”. |
على مدار 24 ساعة يوميا | 048-711-3025 | اللغة اليابانية السهلة
اللغة الإنجليزية اللغة الصينية اللغة الكورية اللغة الإسبانية اللغة البرتغالية اللغة التاغالوغية اللغة التايلندية اللغة الفيتنامية اللغة الإندونيسية اللغة النيبالية |
|
تشيبا |
مركز الاستشارة الهاتفية التابع للمقاطعة |
على مدار 24 ساعة يوميا | 0570-200-613 | اللغة اليابانية |
| كاناغاوا | * 5 الأرقام الخاصة بفيروس كورونا المستجد | تم التحديث 29 نوفمبر2020: على مدار 24 ساعة يوميا |
0570-056774 |
اللغة اليابانية |
| المركز الهاتفي حول جائحة فيروس كورونا المستجد في مدينة يوكوهاما | على مدار 24 ساعة يوميا | 045-550-5530 | اللغة اليابانية |
* 1: 新型コロナコールセンター(شينغاتا كورونا كورو سينتا)
*2 : 保健医療情報センター「ひまわり(هوكين اريىو جوهو سينتا هيماواري)
*3 : 多言語電話相談(تاغينغو دينوا سودان)
*4 : 外国人旅行者向けコールセンター(غايكوكوجين موكي كورو سينتا)
*5 : 新型コロナウイルス感染症専用ダイヤル(شينغاتا كورونا فيروس كانسينشو سينيو دايارو)
قد يطلب منك الاتصال بالمراكز الهاتفية (تم التحديث 29 نوفمبر2020) “المركز الاستشاري للعائدين إلى اليابان أو شخص قابل مصاب بفيروس كورونا المستجد” في الجدول 1 حسب استشارتك.
※ قرّر مكتب خدمة “الاستشارة الهاتفية بلغات أجنبيةAMDA” تمديد التعامل مع الاستشارة بشأن فيروس كورونا المستجد بعد 20 أيَّار/ مايو.
*(تم التحديث 29 نوفمبر2020) إذا اتصلت بـ”الخط الساخن للأجانب للاستشارات بمخاوف فيروس كورونا المستجد”، التي يقيمها مؤسسة سايتاما للصداقة الدولية، سيوصلك بنافذة حكومة محافظة سايتاما عند الضرورة لكي تقوم بترجمة المكالمة الفورية.
الذهاب إلى المستشفى
إن تتصل بمركز مثل “المركز الاستشاري للعائدين من الخارج أو شخص قادم مصاب بفيروس كورونا المستجد” في الجدول 1، سيقرر الموظف إن كنت تحتاج إلى الذهاب إلى المستشفى أم لا، وإلى أي مستشفى يجب عليك التوجه. عند الذهاب إلى المستشفى، الرجاء ارتداء الكمامة وتجنب استعمال وسائل المواصلات العامة.
(ب) استشر طبيبك الشخصي عبر الهاتف
أولا يجب الاتصال بالطبيب الشخصي الذي دائما تذهب إليه عند الشعور بالمرض. وبعد سماع الطبيب عن اعراضك عبر الهاتف ، سيخبرك إن كان هناك حاجة لتشخيصك بشكل مباشر ام لا. ثم يعطيك تعليمات مفصلة عن الإجراءات التالية.
*ولكن إن لم يكن لدى الحكومة المحلية في المدينة التي تسكن فيها “مركز لفحص بي سي آر المحلي” (地域PCRセンター : تشيكي PCR سينتا), عليك الاتصال بالمركز الاستشاري في الفقرة (أ). الرجاء سؤال الطبيب الشخصي عن التفاصيل.