感觉到身体不适的话-首都圈1都3县的问询窗口

※本消息汇总了截止到5月24日为止的首都圈各自治体设立的电话热线中心。今后还可能补充和修改。

※关于4月17日设立的东京外国人新型冠状病毒生活咨询中心(TOCOS: Tokyo Coronavirus Support Center for Foreign Residents),请参见以下首页链接。https://covid19-tagengo.com/simplified-chinese/

首都圏( 东京都・千叶县・神奈川县・埼玉县)各自治体都开设了新型冠状病毒感染症相关的咨询热线。

如果您感觉“身体不舒服”、“担心患上了新冠病毒”时,可以利用各自治体的咨询热线。但是除了部分热线之外,基本上还未能做到外语咨询的对应。因此,如果不会说日语的话,咨询时就必须借助会说日语的人的帮助。

在热线咨询或者前往医院前

  • 出现了发烧等疑似感冒的症状时,请和学校或者单位请假,不要外出。
  • 上述情况下,必须每天测量体温。

在遵守上述2点的同时,请回答以下问题。

Q1. 您居住在哪里?

居住在千叶县的人,请跳到(A)。除此之外的人,请跳到Q2. 。

Q2. 您有固定的就诊医生(日语:かかりつけ医)吗?

如果有,请跳到(B)。如果没有,请跳到(A)。

※日语的固定的就诊医生(「かかりつけ医」)是指,熟知您平时的身体状况,可以咨询健康相关的问题,必要时可以介绍专业的医疗机构的在您住所附近的可信赖的医生。当您出现发烧、全身乏力、没有食欲等身体不适的状况时,您想要咨询看看的您家附近的医院或者诊的医生,也可以称为固定的就诊医生(「かかりつけ医」)。

(A)咨询电话热线中心

  1. 5/11更新:咨询的参考症状有所变化。
    当您出现呼吸困难、全身乏力、高烧等严重症状的其中一项时,或者高龄老人、患有久疾等有重症风险的人出现发烧、咳嗽等比较轻微的感冒症状时,请立即电话咨询。怀孕中的人也请尽早咨询。
    上述情况以外的人,在出现持续的发烧、咳嗽等比较轻微的感冒症状时,也请电话咨询。症状持续4天以上的情况,请务必进行咨询。
  2. (基本上只有日语咨询。夜间、假日会有电话忙线的情况。)

地区

地点

受理时间

电话号码

东京 各市町村的保健所设立的回国人员、接触者咨询中心

工作日的上午9点〜下午5点

请从此一览表中查找最近的保健所,进行电话咨询。
东京都・特別区・八王子市・町田市联合电话咨询中心  工作日的下午5点〜上午9点周六日、节假日为24小时 03-5320-4592(整个东京都地区)

埼玉

 

县或者市的保健所设立的回国人员、接触者咨询中心 工作日的上午8点30分〜下午5点15分 请从此一览表中查找最近的保健所,进行电话咨询。
县的新型冠状病毒感染症的居民支援中心 请在县或者市的保健所关闭的时间段利用此热线。(每天24时间对应) 0570-783-770 
千叶 各区域的保健所设立的回国人员、接触者咨询中心 工作日的上午9点〜下午5点(部分保健所有所不同) 请从此一览表中查找最近的保健所,进行电话咨询。
县的电话咨询窗口(电话热线中心) 请在各区域的保健所关闭的时间段利用此热线。(每天24时间对应) 0570-200-613
神奈川 横滨市、川崎市、相模原市、横須贺市、藤泽市、茅崎市・寒川町的保健所设立的回国人员、接触者咨询中心 各保健所的时间有所不同。请参照右边的一览表。 请从此一览表中查找最近的保健所,进行电话咨询。
(居住在上述自治体以外的人)县的回国人员、接触者咨询窗口 毎天24小时对应 045-285-1015
  1. 出现低烧、轻微咳嗽,担心被感染时的联络热线(除东京都・观光厅・AMDA之外,仅对应日语咨询)
      服务机构     受理时间 电话号码     对应语言
东京  新冠病毒电话热线中心 上午9点〜晚上10点全年无休 0570-550571 日语、英语、中文、韩语
 保健医疗信息中心“向日葵”(「ひまわり」)    上午9点〜晚上8点全年无休  03-5285-8181 英语、中文、韩语、西班牙语、泰语
AMDA   多语言电话咨询   (5/24更新)
工作日的上午10点〜下午4点
  03-6233-9266 英語(每天)
中文(周二、周四)
韩语 (周一)
泰语(周二)
他加禄语(周一)
西班牙语(周三)
葡萄牙语(周五)
缅甸语(每月第2、第4周的周三)
观光厅  面向外国游客的电话热线中心  每天24小时对应 050-3816-2787 日语、英语、中文、韩语
埼玉 新型冠状病毒感染症居民援助中心 每天24小时对应 0570-783-770  日语
千叶 千叶县的电话咨询窗口(热线电话中心) 每天24小时对应   0570-200-613  日语
神奈川  新型冠状病毒感染症专用热线 毎天上午9点〜下午9点 045-285-0536 ※横滨居民请拨打045-550-5530   日语

经过咨询热线的判断,也会有建议您电话进一步咨询(1) 的「回国人员・接触者咨询中心」等的情况。

※联络“向日葵”(「ひまわり」)的话,“向日葵”的工作人员会来帮您转接「回国人员・接触者咨询中」。

※(5/24更新)「AMDA多语言电话咨询」は本来预定的咨询时间是截止到5月20日,但是现已确定今后也会持续对应新型冠状病毒感染症的咨询。

前往医院

电话咨询(1) 的「回国人员・接触者咨询中心」等的话,就会告知您是否需要去医院、去哪家医院比较好等信息。前往医院的时候,请您带好口罩,并尽可能的避免使用公共交通工具。

(B)电话问询固定的就诊医生

请您先联系平时生病时咨询的固定就诊医生。固定的就诊医生会在电话里询问您现在的症状。之后会进一步详细告知您是否需要直接就诊及今后的对应。

※但是,您所居住的地区如果没有区域PCR中心的话,您的固定就诊医生会指导您咨询(A)的电话咨询热线。详细的信息请您直接问询您的固定就诊医生。

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