感觉到身体不适的话-首都圈1都3县的问询窗口

首都圏( 东京都・千叶县・神奈川县・埼玉县)各自治体都开设了新型

冠状病毒感染症相关的咨询热线。

如果您感觉“身体不舒服”、“担心患上了新冠病毒”时,可以利用各自治体的咨询热线。但是除了部分热线之外,基本上还未能做到外语咨询的对应。因此,如果不会说日语的话,咨询时就必须借助会说日语的人的帮助。

在热线咨询或者前往医院前

・出现了发烧等疑似感冒的症状时,请和学校或者单位请假,不要外出。

・上述情况下,必须每天测量体温。

在遵守上述2点的同时,请回答以下问题。

Q1. 您居住在哪里?

居住在千叶县11/29更新:埼玉县的人,请跳到(A)。除此之外的人,请跳到Q2. 。

如果有,请跳到(B)。如果没有,请跳到(A)。

Q2. 您有固定的就诊医生(日语:かかりつけ医)吗?

※日语的固定的就诊医生(「かかりつけ医」)是指,熟知您平时的身体状况,可以咨询健康相关的问题,必要时可以介绍专业的医疗机构的在您住所附近的可信赖的医生。当您出现发烧、全身乏力、没有食欲等身体不适的状况时,您想要咨询看看的您家附近的医院或者诊的医生,也可以称为固定的就诊医生(「かかりつけ医」)。

(A)咨询电话热线中心

1.当您出现呼吸困难、全身乏力、高烧等严重症状的其中一项时,或者高龄老人、患有久疾等有重症风险的人出现发烧、咳嗽等比较轻微的感冒症状时,请立即电话咨询。怀孕中的人也请尽早咨询。
上述情况以外的人,在出现持续的发烧、咳嗽等比较轻微的感冒症状时,也请电话咨询。症状持续4天以上的情况,请务必进行咨询。(基本上只有日语咨询。夜间、假日会有电话忙线的情况。)

地域

場所・備考

受付時間

電話番号

東京 

各市町村的保健所设立的回国人员、接触者咨询中心11/29更新:根据开设「东京都发热咨询中心」的理由,保健所不再是发热时的咨询窗口了。

工作日的上午9点〜下午5点

请从此一览表中查找最近的保健所,进行电话咨询。

东京都・特別区・八王子市・町田市联合电话咨询中心 11/29更新:变更为「东京都发热咨询中心」

工作日的下午5点〜上午9点周六日、节假日为24小时24小时,包含节假日

03-5320-4592(整个东京都地区)

11/29更新:东京都发热咨询中心COCOA专用热线

24小时,包含节假日

电话号码是从确认接触应用、「COCOA」上,你收到密切接触的通知时,在应用里通知的。

埼玉

县或者市的保健所设立的回国人员、接触者咨询中心12/3更新:根据开设「埼玉县就诊・咨询中心」的理由,保健所不是发热时的咨询窗口了。 工作日的上午8点30分〜下午5点15分 请从此一览表中查找最近的保健所,进行电话咨询。
12/3更新:埼玉县就诊・咨询中心※你可以进行就诊方式的确认,不明白去何处就诊也可以咨询。 周一~六上午9点~下午5点30分、包含节假日 048-762-802
12/3更新:县的新型冠状病毒感染症的居民支援中心※可以进行就诊方式的确认,而且咨询关于预防传染的。 请在县或者市的保健所关闭的时间段利用此热线。(每天24时间对应)每天24时间对应

0570-783-770 

千葉

各区域的保健所设立的回国人员、接触者咨询中心11/29更新:千叶市和船桥市变更为「新型冠状病毒传染症咨询中心」。柏市变更为「就诊咨询中心」 工作日的上午9点〜下午5点(部分保健所有所不同)上午9点~下午7点(节假日、年末年初(12月29日~1月3日)到下午5点)

请从此一览表中查找最近的保健所,进行电话咨询

(千叶市)043-238-9966

(船桥市)047-409-3127

(柏市)04-7167-6777

县的电话咨询窗口(电话热线中心) 每天24时间对应 0570-200-613

神奈川

横滨市、川崎市、相模原市、横須贺市、藤泽市、茅崎市・寒川町的保健所设立的回国人员、接触者咨询中心

11/29更新:11月1日结束了「回国人员・接触者咨询中心」。

各保健所的时间有所不同。请参照右边的一览表。 请从此一览表中查找最近的保健所,进行电话咨询。
(居住在上述自治体以外的人)县的回国人员、接触者咨询窗口11/29更新:变更为「发热等诊疗预订中心」。 毎天24小时对应上午9点~下午9点(全年无休) 0570-048914

  1. 11/29更新:关于新型冠状病毒的传染预防的事情等,有一般的事情咨询时的联络热线(除东京都・11/29更新:埼玉县・观光厅・AMDA之外,仅对应日语咨询)

     

サービス名

    受付時間

電話番号

    対応言語

 

 

 

 

东京

 

新冠病毒电话热线中心

上午9点〜晚上10点

全年无休

0570-550571

日语

英语

中文

韩语

 

保健医疗信息中心“向日葵”(「ひまわり」) 

  

上午9点〜晚上8点

全年无休

 

03-5285-8181

英语

中文

韩语

西班牙语

泰语

 

 

 

AMDA

 

 

多语言电话咨询

 

 


工作日的

上午10点~下午4点

 

 

03-6233-9266

英語(每天)

11/29更新:

简单的日语

(每天)

中文

(周二、周四)

韩语 (周一)

泰语(周二)

他加禄语(周一)

西班牙语(周三)

葡萄牙语(周五)

缅甸语

(每月第2、第4周的周三)

※除上述的周几之外,有时能对应,请打电话。

观光厅

 

面向外国游客的电话热线中心

 

每天24小时对应

050-3816-2787

日语

英语

中文

韩语

埼玉

12/3更新:埼玉县国际交流协会「面向外国人的新冠病毒咨询热线」

每天24小时对应

048-711-3025

简单的日语

英语

中文

韩语

西班牙语

葡萄牙语

他加禄语

泰语

越南语

印度尼西亚语

尼泊尔语

  

千葉

千叶县的

电话咨询窗口

(热线电话中心))

每天24小时对应

  

0570-200-613

  

日语

 

神奈川

 

新型冠状病毒感染症专用热线

毎天上午9点〜下午9点

11/29更新:每天24小时对应

045-285-0536
050-1744-5875

 ※横滨居民请拨打045-550-5530

0570-056774 

 

 

日语

12/1更新:

横滨市新冠病毒传染症热线电话中心

每天24小时对应

045-550-5530

日语

经过咨询热线的判断,也会有建议您电话进一步咨询(1) 的「回国人员・接触者咨询中心」11/29更新:热线中心的情况。

※(5/24更新)「AMDA多语言电话咨询」は本来预定的咨询时间是截止到5月20日,但是现已确定今后也会持续对应新型冠状病毒感染症的咨询。

※(11/29更新)向埼玉县国际交流协会的「面向外国人的新冠病毒咨询热线」打电话的话,按照需求为埼玉县的窗口接通你的电话,而且搞对话的翻译。

前往医院

电话咨询(1) 的「回国人员・接触者咨询中心」等11/29更新:热线中心等的话,就会告知您是否需要去医院、去哪家医院比较好等信息。前往医院的时候,请您带好口罩,并尽可能的避免使用公共交通工具。

(B)电话问询固定的就诊医生

请您先联系平时生病时咨询的固定就诊医生。固定的就诊医生会在电话里询问您现在的症状。之后会进一步详细告知您是否需要直接就诊及今后的对应。

※但是,您所居住的地区如果没有区域PCR中心的话,您的固定就诊医生会指导您咨询(A)的电话咨询热线。详细的信息请您直接问询您的固定就诊医生。

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