感到困扰,希望以外语进行相谈的时候

您有没有因新型病毒而感到困扰或是希望进行咨询?本文将介绍提供多语言咨询的服务机构。

※担心自己感染新型病毒的人士,可以参考 《 感觉到身体不适的话-首都圈1都3县的问询窗口 》 一文。

※关于劳动条件与人权咨询,在其他文章中也有介绍。请参照《您工作时因国籍的原因而受到过歧视吗?这种行为是违法的!》等文章。

全国范围内任何人都可以进行咨询的窗口

AMDA国际医疗情报中心

可以咨询因为新型病毒而感到困扰的事情。

电话号码:03-6223-9266

对应语言:英语、中文、韩语、菲律宾语、泰语、西班牙语、越南语、葡萄牙语(2021/4/9更新)

服务时间:(2020年5月24日更新)工作日10:00~16:00

(2021/4/9更新)※每个语言可以商量的星期不同。

咨询是免费的,但是您需要支付电话费。

详细内容: AMDA国際医療情報センターホームページFacebook特設ページ 

2021/4/9更新)此外,还提供通过电话接到医疗机构通讯时的翻译等服务。

面向外国劳动者的咨询电话

专为在日本工作的外国人设立的咨询窗口。

电话号码:号码因语言而异。

对应语言:英语、中文、葡萄牙语、西班牙语、塔加罗克语、越南语、缅甸语、尼泊尔语(2021/4/9更新)韩语、泰语、印度尼西亚语、柬埔寨语、蒙古语

开设时间:工作日10:00~15:00(正午~13点除外)

※不同的语言可以商量的星期不同。

咨询是免费的,但是您需要付电话费。固定电话每180秒8.5日元(含税),手机每180秒10日元(含税)。

详细内容:確かめよう労働条件ホームページ                     

劳动条件咨询热线

在劳动局等机构停止营业时,您可以用母语免费进行劳动条件等相关的咨询。

电话号码:号码因语言而异。

对应语言:日语、英语、中文、葡萄牙语、西班牙语、塔加罗克语、越南语、缅甸语、尼泊尔语、韩语、泰语、印度尼西亚语、柬埔寨语、蒙古语

服务时间:工作日17:00~22:00/双休节假日9:00~21:00

※不同的语言可以商量的星期不同。

咨询是免费的。也不收取电话费。

详细内容如下: 確かめよう労働条件ホームページ                   

JNTO电话服务中心

该机构为非常时期的外国游客提供24小时365天的咨询。希望取消酒店时产生“取消费”或是身体不适时可以进行相关的咨询。

电话号码:050-3816-287

对应语言:英语、中文、韩语、日语

对应时间:24小时365天

咨询是免费的,但是您需要支付电话费。

详细内容如下: JNTOコールセンターチラシ

外国人人权咨询电话

对于新冠病毒相关的不正当歧视、偏见、欺凌等情况,可以用外语进行咨询。

电话号码:0570-090911

对应语言:英语、中文、韩语、菲利比诺语、葡萄牙语、越南语、尼泊尔语、西班牙语、印度尼西亚语、泰语

对应时间:工作日9:00~17:00

咨询是免费的,但您需要支付电话费。

详细内容如下: 外国人人権ダイヤルチラシ

更贴近生活的热线

这是为有烦恼的人提供的免费咨询窗口。

(2021/4/23更新)电话咨询

电话号码:0120-279-338(※岩手、宫城、福岛县的电话号码是0120-279-226)

如果有电话引导的话请按数字2,就会连接到外语专线。

对应语言:英语、中文、韩语、塔加罗克语、葡萄牙语、西班牙语、泰语、越南语、尼泊尔语、印度尼西亚语

对应时间:每天10:00~22:00

※每种语言对应的服务时间表都不同。

咨询是免费的。且不收电话费。

(2021/4/23更新)Facebook Messenger的咨询

可以用语音通话进行商谈。

【对应日以及对应语言】

每周四:英语,尼泊尔语,印度尼西亚语+根据日期有追加语言

每周周五:英语、越南语、塔加罗克语、尼泊尔语

每周周日:英语、中文、越南语、尼泊尔语、印度尼西亚语(※只支持第2、第4个周日)

※服务时间为16:00~22:00。

※其他语言需要事先预约。请先用您希望商谈的语言发送信息。

通过个别SNS对“关于困扰的事情希望能够得到相关信息”进行咨询

可以通过聊天进行交流。您可以知道哪里有什么样的咨询支援处。

发短信的话,大约48小时内会有回信。

对应语言:英语、中文、韩语、越南语、塔加罗克语、尼泊尔语、葡萄牙语、西班牙语、印度尼西亚语、泰语


详细内容如下: よりそいホットラインホームページ
您也可以和facebook的信息发布人进行商谈。                 

东京都

东京都外国人新冠病毒生活咨询中心 TOCOS

您可以免费咨询有关新冠肺炎的不安或对生活造成的影响。

电话号码:0120-296-004

服务语言:简单日语、英语、中文、韩语、越南语、尼泊尔语、印度语、塔加罗克语、泰语、葡萄牙语、西班牙语、法语、柬埔寨语、缅甸语

服务时间:工作日10点~17点

咨询是免费的。且不收通讯费。

详情请查看: 東京都外国人新型コロナ生活センターチラシ (2021/4/9更新,因3月末服务结束,以下更新部分为TOCOS的后续服务)

东京都多语咨询导航(TMC NAVI)线

此为东京都“つながり創生财团”的电话咨询。可接受关于新冠病毒的不安(经济上的困难、学校、教育、工作、疾病、健康)等的咨询。

电话号码:03-6258-1227

最初请用简单的日语确认希望相谈的语言

对应语言:英语、中文、韩语、越南语、塔加罗克语、尼泊尔语、印地语、泰语、葡萄牙语、西班牙语、印度尼西亚语、法语、俄语

对应时间:工作日10:00~16:00

咨询是免费的,但您需要支付电话费。

详细内容如下: 東京都つながり創生財団:がいこくじんのそうだん


琦玉

埼玉外国人综合咨询中心

住在埼玉县的外国人可以咨询生活相关的烦恼。

电话号码:048-833-3296

对应语言:英语、西班牙语、中文、葡萄牙语、韩语、塔加罗克语、泰语、越南语、简单日语、(2021/4/9更新)印度尼西亚语、尼泊尔语

对应时间:工作日9:00~16:00

详情请看:

外国人综合咨询中心埼玉宣传海报

英語、スペイン語、ポルトガル語、中国語
ハングル、タガログ語、タイ語、ベトナム語

インドネシア語、ネパール語

(2021/4/9更新,上述3个链接已不可用,变更汇总为以下内容)

英语、西班牙语、中文、葡萄牙语、韩语、塔加罗克语、泰语、越南语

印度尼西亚语、尼泊尔语

千叶

千叶县国际交流中心

住在千叶县的外国人可以进行生活烦恼相关的咨询。

电话号码:043-297-2966

对应语言:英语、中文、韩语、泰语、尼泊尔语、印地语、塔加罗克语、西班牙语、葡萄牙语、越南语、俄语、印度尼西亚语

服务时间:周一~周五9:00~12:00/13:00~16:00

咨询是免费的,但您需要支付电话费。

详细请参照 :千葉県国際交流センターホームページ

神奈川

多语言支援中心

住在神奈川县的外国人可以进行生活烦恼相关的咨询。

电话号码:045-316-2770

对应语言:英语、中文、塔加罗克语、越南语、西班牙语、葡萄牙语、尼泊尔语、泰语、韩语、印度尼西亚语、简单日语

对应时间:工作日9:00~12:00/13:00~17:15

※每种语言对应的服务时间表不同。

咨询是免费的,但您需要支电话费。


详细内容如下: 多言語支援センター神奈川ホームページ


参考链接(网站名和URL):

AMDA国際医療情報センターホームページ(https://www.amdamedicalcenter.com/ )  

多言語電話相談新型コロナウイルスcovid-19特設ページ (https://www.facebook.com/tagengosoudan/ )

確かめよう労働条件ホームページ                     (https://www.check-roudou.mhlw.go.jp/soudan/foreigner.html )

観光庁ホームページ(http://www.mlit.go.jp/kankocho/news08_000311.html )

法務省ホームページ (http://www.moj.go.jp/JINKEN/jinken21.html)

よりそいホットラインホームページ(https://www.since2011.net/yorisoi/n2/ )

杉並区ホームページ (https://www.city.suginami.tokyo.jp/news/r0204/1059680.html)

東京防災ホームページ (https://www.bousai.metro.tokyo.lg.jp/taisaku/saigai/1007261/1007709.html )


東京都福祉保健局ホームページ (https://www.fukushihoken.metro.tokyo.lg.jp/iryo/kansen/coronasodan.html )

千葉県国際交流センターホームページ                         (https://www.mcic.or.jp/ja/support_for_foreigners/telephone_consultation/index.html )

多言語支援センターかながわホームページ(http://kifjp.org/kmlc/

埼玉県ホームページ (https://www.pref.saitama.lg.jp/a0306/tabunkakyousei/sogo-sodan.html )

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