让我们使用厚生劳动省提供的新型冠状病毒接触确认应用程序“COCOA”。

您在使用名为“COCOA”的智能手机应用程序吗?

通过让更多人使用此应用程序,我们可以帮助防止新型冠状病毒感染的传播。

在本文中,我们将为您概述该应用程序、如何使用它以及有关“COCOA”的常见问题解答。

此外,厚生劳动省发行了英文版的小册子。另请参阅此处了解更多信息。

它是什么样的应用程序?

这是一个可以在有可能与感染新型冠状病毒的人接触时通知的应用程序。

当您在智能手机上安装该应用程序时,它会使用蓝牙功能记录 1 米内可能接触过 15 分钟以上的人的信息。

您接触过的人如果被确认为“新型冠状病毒阳性者”的话,您将收到通知。

* 本应用程序不会收集个人信息和位置信息。

我应该如何使用它?

  1. 在您的智能手机上安装该应用程序。

谷歌播放

应用商店

  1. 启动应用程序。同意使用条款并打开蓝牙。
  2. 之后,如果您打开了蓝牙,则无需启动应用程序即可使用它。

   (Android 智能手机需要开启位置才能使用蓝牙,但不会收集位置。)

如果我收到可能接触感染者的通知了,我该怎么办?

如果某个感染者在应用程序中注册了信息,并且您可能在过去 14 天内与该人联系过,您将收到通知。 (此通知不包括与此人联系的日期、时间或地点。)

以下是通知的显示示例。

顶部是有联系可能性的通知,底部是通知系统正在工作的通知。 (显示可能会因操作系统更新等而改变)

资料来源:厚生劳动省网站

以下是确认接触可能性时应用程序的屏幕显示示例。

我们将根据图片中的(1)至(3)介绍查找咨询的过程。

资料来源:厚生劳动省网站

按“查找检查地点”按钮(红色包围的部分)。

选择您居住的县或附近的县。

图像中红色包围的部分显示所选都道府县的医疗机构、咨询/咨询中心等的联系方式。

如果您有发烧等症状,请联系医生或应用程序上显示的医疗机构。去诊所前请务必致电医疗机构。 (去医疗机构前一定要打电话。)

即使您身边的人有感染者,请立即向显示的咨询/咨询中心咨询。

如果你没有以上情况,你可以过正常的生活。如果您觉得有任何变化,请联系应用程序上显示的各个地方政府的联系方式。

* 检查不花钱!

在咨询/咨询中心接受咨询并需要接受检查的人可以免费参加检查。

但是,根据个人情况,医生可能会决定“不需要检查”。

  1. 如果我感染了新型冠状病毒,我该怎么办?

如果 PCR 或其他检测结果呈阳性,附近的健康中心将与您联系。

如果您想在应用程序中注册您的信息,请届时告知健康中心。

2.如何登记诊断结果?

“处理编号”将通过短信或电子邮件发送给检查时登记的联系人。

请自行在应用程序中输入您收到的“处理编号”。

注册完成后,将显示消息“已完成提交诊断结果”。

(信息登记是可选的。如果您登记的是阳性,可能与您接触过的人可以及时接受体检。)

注意事项

此应用程序可能会更新。

如果应用程序更新,请更新到最新版本。

对于使用 Android 版本的用户

2月3日,发现Android版有通知没有到达的问题。

此问题现已解决。

请更新至2月18日更新的最新版本(1.2.2)。

您将需要重新启动应用程序,以便您可以收到准确的通知。

要及时收到通知,请大约每天重新启动一次。

对于使用 iOS 版本的用户

如发现可能无法在 iOS 13.5 设备上接收通知。请将您智能手机的操作系统更新至最新版本并使用。

经常被问的问题

  1. 它可以用什么语言使用?

目前,该应用程序支持日语、英语和中文。

  1. 是否可以在海外使用该应用程序?

此应用程序专为在日本使用而设计。如果您打算进入日本,请在进入日本后安装。

  1. 您的个人信息是否受到保护?

该应用程序不会收集任何个人或位置信息,例如姓名、电话号码或电子邮件地址。

此外,与他人接触可能性的记录仅记录在您的智能手机中。

咨询方式

如果您有任何问题,或者您有任何问题或意见,请通过以下电子邮件地址与我们联系。

appsupport@cov19.mhlw.go.jp


参考链接(输入站点名称和 URL):

厚生劳动省新型冠状病毒接触确认应用程序

(COCOA) COVID-19 Contact-Confirming Application

新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA) COVID-19 Contact-Confirming Application
新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA) COVID-19 Contact-Confirming Applicationを掲載しています。

厚生劳动省联系确认应用程序用户的Q&A

接触確認アプリ
接触確認アプリ利用者向けQ&Aについて紹介しています。

厚生劳动省新型冠状病毒接触者确认应用程序 COCOA(海报)

日本語版:https://www.mhlw.go.jp/content/10900000/000647648.pdf

英語版:https://www.mhlw.go.jp/content/10900000/000647649.pdf

厚生劳动省:对通过新型冠状病毒接触确认应用程序(COCOA)通知的人进行行政检查等

https://www.mhlw.go.jp/content/000661724.pdf

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