Si la situación económica de la empresa en la que trabaja empeora por el COVID-19 y se le trata más injustamente qué a los japoneses porque es un extranjero, eso es ilegal.
El Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar informa que el dueño de empresa tiene que tratar a los extranjeros y japoneses igualmente en los siguientes casos.
- La empresa necesita pagar la asignación por descanso forzado (por motivo del dueño) a los trabajadores extranjeros igual que a los japoneses.
- Los trabajadores extranjeros también tienen derecho de tomar unos días de vacaciones pagadas cuando no pueden ir a la empresa porque la escuela de sus hijos está cerrada.
- La empresa puede utilizar la subvención estatal para guardar el empleo no sólo para los trabajadores japoneses sino para los extranjeros.
- La empresa no puede despedir a los trabajadores sin permiso. Cuando la empresa despide a los trabajadores extranjeros, necesita obrar según las reglas igual que en los casos de los japoneses.
Si se le trata más injustamente qué a los japoneses o tiene problemas de trabajo, puede consultar al “労働局 (rodo kyoku; oficina pública en su región para los trabajadores)”, “労働基準監督署 (rodo kijyun kantokusho; oficina de Inspección de Normas Laborales)” y “ハローワーク (jaro wa-ku; oficina pública de seguridad laboral)”
Al “労働局 (rodo kyoku)”, puede consultarle cuando tenga problemas en la empresa o en el trabajo y no sepa dónde acudir”.
Al “労働基準監督署 (rodo kijyun kantokusyo)”, puedes consultarle sobre el sistema y regla de asignación por descanso forzado, vacaciones pagadas y despido. Además puede preguntar sobre las condiciones laborales, por ejemplo, el sueldo o el tiempo laboral.
Al “ハローワーク (jaro wa-ku)”, puede consultarle cómo puede buscar trabajo y recibir el seguro de desempleo cuando deja el trabajo.
Si quiere consultar al “労働局 (rodo kyoku)” y “労働基準監督署 (rodo kijyun kantokusyo)”, llame al “外国人労働者向け相談ダイヤル (gaikokujin rodosya muke soudan daiyaru; las ventanillas de consulta para los trabajadores extranjeros)” o “労働条件相談ほっとライン (rodo jyoken soudan hotto rain; las ventanillas de consulta de las condiciones laborales)”. Puede preguntar las reglas y leyes y donde consultar después. También puede consultar al “労働局 (rodo kyoku)” y “労働基準監督署 (rodo kijyun kantokusyo)” directamente.
Cuando quiere consultar al “ハローワーク (jaro wa-ku)”, mire esta página web. Puede saber las ventanillas de consulta en donde puede consultar en otros idiomas.
“外国人労働者向け相談ダイヤル” (gaikokujin rodosha muke soudan daiyaru; ventanillas de consulta para los trabajadores extranjeros)
El Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar opera las ventanillas de consulta en donde puede consultar en idiomas extranjeros. Le introduce las leyes y organizaciones relacionadas. Necesita pagar 8.5 yenes (impuesto incluido) por 180 segundos con el teléfono de línea fija y 10 yenes (impuesto incluido) por 180 segundos con el teléfono móvil. Está cerrada en fin de año y año nuevo (desde el 29/diciembre hasta el 3/enero).
11/mayo: Los idiomas para consulta se han agregado y los días de consulta han cambiado.
※Es posible que no se pueda consultar por la falta de personal de consulta por la declaración del estado de emergencia. Si no le responden, espere un momento o llame otra vez otro día.
| Idiomas | Días de consulta | Horarios de consulta | Teléfono |
|---|---|---|---|
| inglés | lunes-viernes |
10:00～15:00 (excepto 12:00～13:00） |
0570-001701 |
| chino | 0570-001702 | ||
| portugues | 0570-001703 | ||
| español | 0570-001704 | ||
| tagalo | martes, miércoles, jueves, viernes | 0570-001705 | |
| vietnamita | lunes-viernes | 0570-001706 | |
| myanmar | lunes, miércoles | 0570-001707 | |
| nepalés | martes, jueves | 0570-001708 | |
| coreano | lunes, jueves, viernes | 0570-001709 | |
| tailandés | miércoles | 0570-001712 | |
| indonesio | 0570-001715 | ||
| camboyano （jemer） |
0570-001716 | ||
| mongol | jueves | 0570-001718 |
“労働条件相談ほっとライン” (rodo jyoken soudan jotto rain; ventanillas de consulta de las condiciones laborales)”
El Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar opera las ventanillas de consulta (es un tipo de “outsourcing”) que puede consultar en idiomas extranjeros. Puede utilizarlo cuando “las ventanillas de consulta para los trabajadores extranjeros” están cerradas y cuando “労働局 (rodo kyoku)” y “労働基準監督署 (rodo kijyun kantokusyo)” están cerrados, los sábados, domingos y los días festivos.
※Es gratis la llamada y puede preguntar sobre las leyes y organizaciones relacionadas con la condición laboral. Puede llamar con el móvil también.
※Está cerrado en fin de año y año nuevo (desde el 29 de diciembre hasta el 3 de enero).
11/mayo：Los idiomas para consulta se han agregado y los días de consulta se han cambiado.
| Idiomas | Días de consulta | Horarios de consulta | Teléfono |
|---|---|---|---|
| japonés |
lunes-domingo (todos los días) |
lunes-viernes 17:00～22:00 sábado, domingo, día de fiesta 9:00～21:00 |
0120-811-610 |
| inglés | 0120-531-401 | ||
| chino | 0120-531-402 | ||
| portugues | 0120-531-403 | ||
| español | martes, jueves, viernes, sábado | 0120-531-404 | |
| tagalo | martes, miércoles, sabado | 0120-531-405 | |
| vietnamita | miércoles, viernes, sabado | 0120-531-406 | |
| myanmar | miércoles, domingo | 0120-531-407 | |
| nepalés | 0120-531-408 | ||
| koreano |
jueves、domingo |
0120-613-801 | |
| tailandés | 0120-613-802 | ||
| indonesio | 0120-613-803 | ||
| camboyano （jemer） |
lunes, sábados | 0120-613-804 | |
| mongol | 0120-613-805 |
Puede consultar directamente al “労働局 (rodo kyoku)” y “労働基準監督署 (rodo kijyun kantokusyo)” también.
En algunos “労働局 (rodo kyoku)” y “労働基準監督署 (rodo kijyun kantokusyo)” en Tokio, Kanagawa, Saitama, Chiba puede consultar en los idiomas extranjeros.
11/mayo：Los idiomas y horarios de consulta han cambiado. Se escribe la información de contacto de cada “外国人労働者相談コーナー (gaikokujin rodosha soudan corner; las ventanillas de consulta para los trabajadores extranjeros”
Si hace un clik en “lugar de consulta,” puede ver la dirección de cada ventanilla de consulta en Google Map.” Sin embargo, se recomienda consultar por teléfono para prevenir la infección del COVID-19 porque el gobierno declaró el estado de emergencia (hasta el 31 de mayo). Después de que el gobierno revoque la declaración, llame por el teléfono por adelantado y reserve el horario de consulta.
Tokio
| Lugar de Consulta | Idiomas | Días de consulta | Horario de consulta | Teléfono |
|---|---|---|---|---|
| La división de inspección de las normas laborales en Tokio (東京労働局 労働基準部 監督課) (Piso 13) |
inglés | lunes, viernes | 10:00～16:00
（excepto 12:00～13:00） |
03-3816-2135 |
| chino | lunes, martes | |||
| tagalo | miércoles, viernes | |||
| vietnamita | martes, viernes | |||
| nepalí | jueves | |||
| camboyano （jemer） |
miércoles | |||
| mongol | jueves | |||
| La división de inspección de las normas laborales en Shinjuku (新宿 労働基準 監督署)(Piso 4) |
inglés | martes | 03-5338-5582 | |
| chino | jueves | |||
| myanmar | lunes | |||
| koreano | lunes, viernes | |||
| tailandés | miércoles | |||
| indonesio | miércoles |
Kanagawa
| Lugar de Consulta | Idiomas | Días de consulta | Horario de consulta | Teléfono |
|---|---|---|---|---|
| La división de inspección de las normas laborales en Kanagawa (神奈川労働局 労働基準部 監督課)(Piso 8) |
inglés | lunes | 9:00～16:00 (Excepto 12:00～13:00) |
045-211-7351 |
| español | martes, jueves | |||
| portugues | miércoles, viernes | |||
| La división de inspección de las normas laborales en Atsugi (厚木労働基準 監督署) (Piso 5) |
español | lunes, miércoles, viernes | 9:30 ～ 16:30 (Excepto 12:00～13:00） |
046-401-1641 |
| portugues |
Saitama
| Lugar de Consulta | Idiomas | Días de consulta | Horario de consulta | Teléfono |
|---|---|---|---|---|
| La división de inspección de las normas laborales en Saitama (埼玉労働局 労働基準部 監督課)(Piso 15) |
inglés | martes, miércoles, jueves, viernes | 9:30 ～ 16:30（Excepto 12:00～13:00) |
048-816-3596 |
| chino | lunes, martes, miércoles, jueves | 048-816-3597 | ||
| vietnamita | lunes, martes, jueves, viernes | 048-816-3598 |
Chiba
| Lugar de Consulta | Idiomas | Días de consulta | Horario de consulta | Teléfono |
|---|---|---|---|---|
| La división de inspección de las normas laborales en Chiba (千葉労働局 労働基準部 監督課) |
inglés | martes, jueves | 9:30 ～ 17:00 |
043-221-2304 |
| La división de inspección de las normas laborales en Funabashi (船橋 労働基準 監督署) |
chino | lunes, viernes | 047-431-0182 | |
| La división de inspección de las normas laborales en Kashiwa (柏 労働基準 監督署) |
vietnamita | martes, jueves | 04-7163-0246 |
Puedes ver la información en las siguientes páginas web (en español).
Para los extranjeros que viven en Japón (La información de COVID-19), El Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar
La introducción de las organizaciones de consulta – Confirma la condición laboral, la página sobre las condiciones laborales-, El Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar