Cuando quiere consultar sobre preocupaciones en idioma extranjero…

¿Tiene algún problema o preocupaciones sobre el COVID-19 que quiere consultar? Aquí presentamos la lista de ventanillas de consulta donde puede preguntar en varios idiomas. 

※ Si está preocupado por el contagio del COVID-19, primero revise este artículo por favor.

※ Si quiere saber las condiciones laborales o consultar sobre derechos humanos, revise los siguiente artículos por favor.

 ・el artículo sobre las condiciones laborales

 ・el artículo sobre los derechos humanos (en portugués)

Las consultas por todo el país

AMDA  el Centro Internacional de información médica

Puede preguntar lo que se preocupa por el COVID-19.

Número de teléfono: 03-6233-9266

Idiomas disponibles: inglés, chino, coreano, filipino, tailandés, español, vietnamita y portugues

Horario: (actualizado en el 24 de mayo) Entre Semana desde las 10:00 hasta las 16:00

Puede consultar en gratis, pero le cobra importe de la llamada.

Para saber los detalles: la página de AMDA ,  su página de Facebook.

El centro de llamada de consulta para los trabajadores extranjeros

Es el centro de llamada para los extranjeros que trabajan en Japón.

Número de teléfono: Es diferente depende de cada idioma.

Idiomas disponibles:inglés, chino, portugues, español, tagalo, vietnamita, birmano y nepalés

Horario: Entre semana desde las 10:00 hasta las 15:00 (excepto 12:00-13:00)

※Dependiendo de idioma, tiene especifico día y horario para la consulta.

Puede consultar en gratis, pero le cobra importe de la llamada. Cuesta 8.5 yenes por 180 segundos en el caso de llamar por teléfono fijo. Cuesta 10 yenes por 180 segundos en el caso de llamar por teléfono móvil (incluido los impuestos).

Para saber los detalles: cheque esta página (La Página para saber las condiciones laborales).                

La línea directa para consultar sobre las condiciones laborales (労働条件相談ほっとライン, rodo jyoken soudan hotline)

Puede consultar las condiciones laborales en idioma extranjero cuando está cerrada la Oficina de trabajo.

Número de teléfono: Es diferente depende de cada idioma.

Idiomas disponibles: inglés, chino, portugués, español, tagalo, vietnamita, birmano, nepalés, coreano, tailandés, indonesia, camboyano y mongolia

Horario: Entre semana desde las 17:00 hasta las 22:00 /sábado, domingo y dia festivo desde las 9:00 hast las 21:00

※Dependiendo de idioma, tiene especifico día y horario para la consulta.

Puede consultar en gratis. No le cobra importe de la llamada.

Para ver detalles: haga clic esta página (La Página para saber las condiciones laborales).

El centro de llamada JNTO

Está disponible de consulta durante 24 horas por 365 días para los turistas extranjeros. Puede consultar sobre la cancelación de hotel, la condición de salud y etc.

Número de teléfono: 050-3816-2787

Idiomas disponibles: inglés, chino, coreano y japonés

Horario: 24 horas por 365 días

Puede consultar en gratis, pero le cobra importe de la llamada

Para ver detalles:haga clic aquí (la información del centro de llamada JNTO).

El centro de consulta sobre derechos humanos extranjeros

Si siente discriminación, prejuicio o bullying por el COVID-19 injustamente, puede consultarlo en idioma extranjero.

Número de teléfono: 0570-090911

Idiomas disponibles: inglés, chino, coreano, filipino, portugués, vietnamita, nepalés, español, indonesia y tailandés

Horario: Entre semana desde las 9:00 hasta las 17:00

Puede consultar en gratis, pero le cobra importe de la llamada.

Para ver detalles: haga clic aquí (la información de consulta por teléfono).

La línea de ayuda YORISOI

Es la línea gratuita de ayuda para las personas que tienen alguna preocupación.

Número de teléfono: 0120-279-338(※Desde IWATE/MIYAGI/FUKUSHIMA 0120-279-226)

Para la consulta en idiomas extranjeros, luego de escuchar la grabación, presione el número 2.

Idiomas disponibles: inglés, chino, coreano, tagalo, portugués, español, tailandés, vietnamita, nepalés e indonesia.

Horario: Todos los días desde las 10:00 hasta las 22:00

※Dependiendo de idioma, tiene especifico día y horario para la consulta.

Consulta es gratuita. Tampoco le cobra importe de la llamada.

Para ver detalles: haga clic aquí (La Página de YORISOI).

También puede consultar por messenger de facebook.               

TOKIO

TOCOS, El Centro de apoyo por el COVID-19 para los residentes extranjeros en Tokio

Es el centro de consulta que es organizado por Tokio. Puede consultar en gratis sobre preocupaciones o influencia de vida diaria por el COVID-19 en idioma extranjero.

Número de teléfono: 0120-296-004

Idiomas disponibles: japonés simple, inglés, chino, coreano, vietnamita, nepalés, indonsia, tagalo, tailandés, portugues, español, francés, camboyano y birmano

Horario: Entre semana desde las 10:00 hasta las 17:00

Consulta es gratuita. Tampoco le cobra importe de la llamada.

Para ver detalles:cheque  su folleto.

SAITAMA

El centro de consulta para los extranjeros en SAITAMA

Los residentes extranjeros en Saitama pueden consultar sobre sus preocupaciones.

Número de teléfono: 048-833-3296

Idiomas disponibles: inglés, español, portugués, coreano, tagalo, tailandés, vietnamita y japonés simple

Horario:Entre semana desde las  9:00 hasta las 16:00

Para ver detalles: haga clic aquí para ver su folleto.

CHIBA

El centro internacional en CHIBA

Los residentes extranjeros en Chiba pueden consultar sobre sus preocupaciones.

Número de teléfono: 043-297-2966

Idiomas disponibles: inglés, chino. coreano, tailandés, nepalés, hindú. tagalo, español, portugués, vietnamita, ruso e indonesia

Horario: Entre semana desde las 9:00 hasta las 12:00/desde las 13:00 hasta las 16:00

Consulta es gratuita, pero le cobra importe de la llamada.

Para ver detalles: haga clic aqui.

KANAGAWA

El centro multilingüe de apoyo en KANAGAWA

Los residentes extranjeros en Kanagawa pueden consultar sobre sus preocupaciones.

Número de teléfono: 045-316-2770

Idiomas disponibles: inglés, chino, tagalo, vietnamita, español,  portugués, nepalés, tailandés, coreano, indonesia y japonés simple

Horario: Entre semana desde las 9:00 hasta las 12:00/desde 13:00 hasta las 17:15

※Dependiendo de idioma,tiene especifico día y horario para consulta.

Consulta es gratuita, pero le cobra importe de la llamada.
Para ver detalles:haga clic aqui (La Página de servicio de información multilingüe en Kanagawa).

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