Êtes-vous traités de manière inégale sur votre lieu de travail en raison de votre nationalité ? Sachez-le : c’est illégal !

Suite à l’épidémie du COVID-19 et son impact sur la situation financière de votre compagnie, avez-vous été victime de traitements défavorisants en comparaison avec vos collègues japonais fondés sur vos origines différentes ? C’est tout à fait illégal !

Selon le ministère de la Santé, de l’Emploi et de la Protection sociale, les responsables se doivent traiter les travailleurs étrangers au même titre que les travailleurs japonais pour les situations indiquées ci-dessous.

  • Dans le cas où une entreprise décide pour des raisons internes de demander à des employés de ne pas venir travailler, celle-ci est tenue de reverser à ceux-ci la même compensation qu’à ses employés japonais 
  • Si vous vous absentez en raison de la fermeture de l’école de votre enfant, vous pouvez utiliser vos congés payés au même titre que les travailleurs japonais.
  • La subvention pour la protection de l’emploi versée aux entreprises par le Gouvernement s’applique de manière identique pour les travailleurs étrangers comme pour les Japonais.
  • Les entreprises ne peuvent pas licencier à leur guise. Elles sont tenues de suivre les mêmes législations lors d’un licenciement, que l’employé soit japonais ou de nationalité étrangère.

Si vous êtes victimes de traitements défavorisants en comparaison à un employé japonais, et pour toutes autres inquiétudes en rapport avec votre emploi, vous pouvez visiter: le bureau du travail (Rōdōkyoku), le bureau d’Inspection des Normes du Travail (Rōdōkijunkantokusyo) ou le bureaux Hello Work (Pôle Emploi Japonais) local. 

Les bureaux du travail peuvent vous aiguiller lorsque vous ne savez pas où remonter vos problèmes en rapport avec votre travail. 

Aux bureaux d’inspection des normes de travail, vous pouvez obtenir des informations se rapportant à la législation des conditions de travail en vigueur, comme les compensations suite à l’arrêt d’activité, les congés payés, les réglementations autour du licenciement, ou encore le salaire et le temps de travail.

À Hello Work, vous pouvez obtenir de l’aide pour la recherche d’emploi et les procédures à suivre pour recevoir l’assurance chômage.

Si vous avez l’intention de demander des conseils à un bureau du travail ou à un bureau d’inspection des normes du travail, veuillez préalablement contacter le numéro de l’assistance téléphonique pour les travailleurs étrangers ou celui de la hotline des normes de travail. Ils vous indiqueront le bureau le plus indiqué pour votre situation. Vous pouvez aussi vous déplacer directement auprès votre bureau du travail ou bureau des normes de travail local. 

Si vous voulez demander des conseils à Hello Work, référez-vous au tableau situé en bas de cet article pour déterminer le bureau local multilingue. 

Assistance téléphonique pour les travailleurs étrangers

Le ministère de la Santé, de l’Emploi et de la Protection sociale a installé ce service d’assistance multilingue. Vous pouvez vous y renseigner sur les lois et institutions qui touchent de près ou de loin aux problématiques des normes de travail. Le numéro coûte 8.5yen/180 secondes (TVA comprise) depuis un numéro fixe et 10 yen/180 seconds (TVA comprise) depuis un portable. Pas de service prévu du 29 décembre au 3 janvier. 

MàJ du 11/5 : Le nombre de langues prises en charge a augmenté. Certains jours d’ouvertures ont étés modifiés.

※La mise en place de l’état d’urgence a entraîné un manque de personnel sur la ligne, il est de ce fait possible que certains appels ne puissent pas pris en charge. Si vous n’arrivez pas à joindre quelqu’un, réessayez plus tard, ou un autre jour.

Langue Jours d’ouverture Horaires d’ouverture Numéro de téléphone
Anglais du lundi au vendredi

10:00-15:00

(sauf 12:00-13:00)

0570-001701
Chinois 0570-001702
Portugais 0570-001703
Espagnol 0570-001704
Tagalog mardi, mercredi, jeudi et vendredi 0570-001705
Vietnamien du lundi au vendredi 0570-001706
Birman lundi, mercredi 0570-001707
Népalais mardi et jeudi 0570-001708
Coréen lundi, jeudi, vendredi 0570-001709     
Thaïlandais mercredi 0570-001712
Indonésien 0570-001715
Khmer 0570-001716
Mongol jeudi 0570-001718

La hotline des normes de travail 

Le ministère de la Santé, de l’Emploi et de la Protection Sociale a mandaté la mise en place de ces numéros d’assistance multilingues. Il est recommandé de les utiliser lors des horaires de fermeture de l’assistance téléphonique pour les travailleurs étrangers citée plus haut, ou celles des bureaux du travail et des bureaux d’inspection des normes de travail (le week-end et les jours fériés). La ligne est gratuite si vous appelez depuis le Japon. Vous y serez renseignés sur les lois et institutions qui touchent de près ou de loin aux problématiques des normes de travail. Vous pouvez également téléphoner depuis votre téléphone portable. Pas de service prévu du 29 décembre au 3 janvier.

MàJ du 11/5 : Le nombre de langues prises en charge a augmenté. Certains numéros de téléphone ont également étés modifiés. 

Langue Jours d’ouverture Horaires d’ouverture Numéro de téléphone
Japonais

du lundi au dimanche 

(tous les jours)

Jours de semaine 

du lundi au vendredi)17:00-22:00

Week-end et Jours fériés 9:00-21:00

0120-811-610
Anglais 0120-531-401
Chinois 0120-531-402
Portugais 0120-531-403
Espagnol mardi, jeudi, vendredi et samedi 0120-531-404
Tagalog mardi, mercredi et samedi 0120-531-405
Vietnamien mercredi, vendredi et  samedi 0120-531-406
Birman mercredi et dimanche 0120-531-407
Népalais 0120-531-408
Coréen jeudi, dimanche 0120-613-801
Thaïlandais 0120-613-802
Indonésien 0120-613-803
Khmer lundi, samedi 0120-613-804
Mongol 0120-613-805

Vous pouvez vous déplacer directement à votre bureau du travail ou votre bureau d’inspection des normes de travail local. 

Certains bureaux du travail dans les préfectures de Tokyo, Kanagawa, Saitama et Chiba peuvent prodiguer leurs services dans plusieurs langues. 

MàJ du 11/5 : Les horaires d’ouvertures et les langues prises en charges ont été mises à jour. Les contacts des guichets pour étrangers de chaque bureau du travail et bureau de normes de travail ont été ajoutés. 
Vous pouvez consulter l’adresse des guichets en cliquant directement sur les liens dans le champ “Adresse”.
Cependant, afin de prévenir la propagation du virus, durant la période effective de l’état d’urgence (Jusqu’au 31 mai), il est fortement déconseillé de se déplacer physiquement, veuillez plutôt prendre contact par téléphone. Même une fois l’état d’urgence dissipé, prenez le réflexe de téléphoner avant de vous déplacer. 

<Zone Métropolitaine de Tokyo>

Adresse Langue Jours d’ouvertures Horaires d’ouvertures Téléphone

Bureau central d’inspection des normes des travail de Tokyo

(situé au 13ème étage)

Anglais lundi, vendredi

10:00-16:00

(sauf 12:00-13:00)

03-3816-2135

Chinois lundi, mardi
Tagalog mercredi, vendredi
Vietnamien mardi, vendredi
Népalais jeudi
Khmer mercredi
Mongol jeudi

Bureau d’inspection des normes de travail de Shinjuku 

(situé au 4ème étage)

Anglais mardi

03-5338-5582

Chinois jeudi

Birman

lundi

Coréen lundi, vendredi
Thaïlandais mercredi
Indonésien mercredi

<Préfecture de Kanagawa>

Adresse

Langue

Jours d’ouverture

Horaires d’ouverture

Téléphone

Bureau central d’inspection des normes de travail de Kanagawa (situé au 8ème étage) Anglais lundi 9:00-16:00(sauf 12:00-13:00) 045-211-7351
Espagnol mardi, jeudi
Portugais mercredi, vendredi
Bureau d’inspection des normes de travail d’Atsugi
(situé au 5ème étage)
Espagnol lundi, mercredi, vendredi 9:30-16:30(sauf 12:00-13:00) 046-401-1641
Portugais

 

<Préfecture de Saitama>

Adresse

Langue

Jours d’ouverture

Horaires d’ouverture

Téléphone

Bureau central d’inspection des normes de travail de Saitama(situé au 15ème étage) Anglais mardi, mercredi, jeudi, vendredi

9:00-16:30

(sauf 12:00-13:00)

048-816-3596
Chinois lundi, mardi, mercredi, jeudi 048-816-3597
Vietnamien lundi, mardi, jeudi, vendredi 048-816-3598

<Préfecture de Chiba>

Adresse

Langue

Jours d’ouverture

Horaires d’ouverture

Téléphone

Bureau central d’inspection des normes de travail de Chiba Anglais mardi, jeudi 9:30-17:00 043-221-2304
Bureau d’inspection des normes de travail de Funabashi Chinois lundi, jeudi 047-431-0182
Bureau d’inspection des normes de travail de Kashiwa Vietnamien mardi, jeudi 04-7163-0246

Vous pouvez confirmer ces informations aux liens suivants. (Liens en Anglais)

For Foreigners Working in Companies | Ministère de la Santé, de l’Emploi et de la Protection sociale 

Counseling Service and Hotline in Foreign Languages | Vérifions nos normes de travail : Site compréhensif d’informations sur les normes de travail  | Ministère de la Santé, de l’Emploi et de la Protection sociale 

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